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Expédition & Livraison

Les livraisons chez Closefinger™

Tout d’abord, le délai de livraison est la principale préoccupation des entreprises dans le monde. Comme vous le savez, nous traversons une période délicate à cause de la pandémie qui nous impacte tous au quotidien dans le monde, c’est pourquoi Closefinger™met tout en œuvre pour satisfaire nos clients, avec des délais de livraison corrects et les plus rapides possibles et bien sûr gratuits !

(Remarque : Tous les délais de livraison mentionnés dans la partie suivante n’incluent pas le temps de traitement, qui prend 24-48h lorsqu’il y a un inventaire, le temps de traitement sera de 3-5 jours).

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

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Super merci ! Vous recevrez un e-mail avec le lien Track & Trace lorsque nous aurons envoyé le colis. Vous pouvez cliquer sur le lien et suivre votre colis ! et nous vous proposons une alternative au tracking de colis (ici)

Question sur la livraison ?

Aucun problème! Vous pouvez consulter notre page FAQ. Votre question n’a toujours pas de réponse ? Envoyez-nous un e-mail à : Info@closefinger.com ou rendez-vous sur notre page de contact.

INFORMATIONS SUR L’EXPÉDITION ET LA LIVRAISON

Si votre article est en stock, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande une fois le paiement reçu et validé.

EXPÉDITION EUROPE

Les délais de livraison sont différents selon votre adresse de destination, commençons par le premier continent où nous livrons nos produits

Amérique du Nord
7-15 Jours

Australie
9-15 Jours

Europe
7-14 Jours

Asie du Sud-Est
7-14 Jours

TAXES ET DROITS

Les clients sont responsables de tous les droits et frais d’importation applicables. Toutes les commandes d’expédition standard et les expéditions express dans le monde entier sont expédiées DDU, « droits et taxes non acquittés » depuis l’Asie, et nous ne collectons pas la TVA, les droits et/ou les taxes et ne pouvons pas prédire le montant de vos frais estimés. Afin de récupérer votre colis, des frais supplémentaires doivent être payés pour le dédouanement. Comme nous expédions dans plus de 50 pays, certains peuvent nécessiter des frais supplémentaires payés COD (Collect On Delivery). Dans ce cas, les frais sont payés au transporteur local. Closefinger™ ne perçoit pas de frais et n’a aucun contrôle sur ce que les gouvernements locaux facturent.

PROPRIÉTÉ ET RISQUE

Afin d’assurer des délais d’expédition rapides, une fois votre commande passée, nous ne sommes pas en mesure d’apporter des modifications ou d’annuler votre commande. Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à info@closefinger.com

Toute date ou heure de livraison spécifiée par nous n’est qu’une meilleure estimation et Closefinger™ ne sera pas responsable de toute perte ou dommage subi par vous par tout retard de livraison raisonnable ou inévitable. Une fois expédié, Closefinger™ n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou d’endommagement des articles pendant le transport. Dans le cas peu probable où votre commande ne serait pas reçue dans le délai de livraison prévu.